Resolução Alternativa de Litígios
O CaixaBI estabeleceu protocolos de arbitragem para a resolução de conflitos com as seguintes entidades de Resolução Alternativa de Conflitos de Consumo, sendo que a sujeição ao foro arbitral de determinado litígio depende de convenção de arbitragem, salvo nos casos em que por força da lei se trate de arbitragem necessária:
Os clientes poderão obter informações adicionais no portal do consumidor: www.consumidor.pt.
